ある経営者とのお話の中で気づかされたこと。
世の中にたくさんのシステムが存在していますが、
それらは全て「道具」だということです。
特に企業が新しい基幹システムを導入するときには
そのシステムにすべての期待を寄せて、なんでも
盛り込もうとしてしまいます。
全てを盛り込もうとするあまり、機能が煩雑化して
結果として使いにくいシステムが出来上がって、
結局ユーザーから見た時に使えないという評価が
くだることが少なくありません。
システムは誰のためにあるのか、それをまずは念頭に
おいて設計やスキーム作りを行うことが大切です。
多機能よりもシンプルで使いやすいもの、これが
ユーザーが求めているものです。
システム屋はなるべく多くの機能を盛り込んで
多機能さをウリにしたがります。当然ですが、
そのほうがシステム料金も高くなるからです。
「誰のために、何のためにシステムを導入するのか」
そこに焦点を絞ることが大切だと思います。
