すばらしいサービス

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今日は車検の日だった。

近年、ほぼ毎年のように車を買い替えていて
ほぼ毎年車検を受けている。

この車検をお願いしている整備工場が実にすばらしい。

すでに4回目の車検のお願いなのだが、いつ行っても
感心させられる。

今日も1ヶ月前に予約していた時間に工場を訪問すると
営業の方、工場の方、事務のお姉さん皆さんがとても
気持ちの良い挨拶をしてくれる。

車を駐車場に止めるところから丁寧に案内をしてくれて
そのまま店内へ通されると、担当者がきちんと今日の
スピード車検の段取りについて説明をしてくれる。

今日はちょっと新人さんぽかったが、説明にもれは無く、
必要十分な内容だった。
前回の車検ではブレーキパッドが減っていて、痛い思いを
したが、今回の車はまだ走行距離が2万キロ前半なので、
その心配も無く、そのまま書類の確認作業へ。

書類を確認中に、車が減税対象車であることが判明し、
6万超の車検代が4万円台になった。
たしか軽自動車のコペンのときも5万円程度かかったはず
なので、それよりも安い。すごい。

書類も問題がなく、検査項目の説明が終了して、待合室へ。
待合室も書籍が充実していて飽きさせない。
さらにドリンクは飲み放題で当然無料。
日本のほぼ全車種のカタログが置いてあり、もし買い替え需要
があったら、ここで注文してしまうかもしれない。

約30分の作業時間の後、料金を現金で支払い、
今日の検査結果をお聞きして終了。
検査的にはどこも問題はないが、バッテリーが多少へたり気味
なのでちょっと気にかけておいた方がいいとのこと。
さらにここまでではなく、次回車検に関する案内や
友人紹介システムについてもしつこく感じさせない
絶妙なトークできちんと営業活動をしている。
こうした当たり前の活動をきちんと指導しているところが
この工場の非凡なところだ。

最後に検査工場内においてある車の所へ案内されると
ピットの作業員が笑顔で「ありがとうございます!」

本当に気持ちがいい。

車のところまでいくと、事務のお姉さんが車のハンドルと
座席につけてあったビニールを丁寧にとってくれて、
ドアを開けてくれた。この辺りの演出も心憎い。
自動車は当然きれいに磨き上げられていた。

気持ちいい!

さらに、車が工場から出たところで赤信号にひっかかると
車が止まっている間中、ずっと事務のお姉さんが見送って
くれていた。

30分で車検が終了し、手間もかからず、とても気持ちが良い
時間を提供してくれる。しかもこれで法定費用を除くと
約9000円という安さ。

引越しをしてしまうので、次回こちらにお世話になれるかどうか
わからないが、もし可能であるのなら東京からでも来たいと
思う。

またファン化してしまった。。。。。

<今日の記録>
RUN:10km(2月累計:185km 年間累計:515km)
体重:83.7kg
体脂肪率:19.9%

<今日の食事>
朝:なし
昼:IKEAのホットドッグ
夜:おでん+ポテトサラダ


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